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L\u2019IA devait absorber les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et rendre les journ\u00e9es plus respirables. Mais gagner du temps sur une t\u00e2che ne signifie pas forc\u00e9ment travailler moins. L\u2019enqu\u00eate Work-Life Wellness Report 2027 de Wellhub, publi\u00e9e \u00e0 l\u2019automne 2026, met en \u00e9vidence ce d\u00e9calage : les salari\u00e9s qui utilisent le plus l\u2019IA d\u00e9clarent aussi davantage de surcharge et de sympt\u00f4mes d\u2019\u00e9puisement. Le logiciel acc\u00e9l\u00e8re ; reste \u00e0 d\u00e9cider qui r\u00e9cup\u00e8re le b\u00e9n\u00e9fice.<\/p>\n<\/p>\n
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Wellhub indique avoir interrog\u00e9 plus de 5 000 salari\u00e9s. Sa pr\u00e9sentation distingue notamment les utilisateurs avanc\u00e9s, appel\u00e9s \u00ab pionniers \u00bb, des d\u00e9butants. Parmi les premiers, 40 % disent que l\u2019adoption de l\u2019IA a accru leur charge de travail, contre 15 % des d\u00e9butants. Il s\u2019agit bien d\u2019une comparaison sur la charge ressentie, et non d\u2019un taux de burn-out.<\/p>\n<\/p>\n
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Sur les sympt\u00f4mes d\u2019\u00e9puisement quotidiens, les proportions globales pr\u00e9sent\u00e9es par Wellhub sont de 24 % chez les pionniers et de 16 % chez les d\u00e9butants. Les chiffres br\u00e9siliens repris par le Journal du Geek, 23 % contre 11 %, correspondent \u00e0 un sous-ensemble g\u00e9ographique. M\u00e9langer ces indicateurs donnerait un r\u00e9cit spectaculaire, mais une comparaison sans valeur.<\/p>\n<\/p>\n
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Le JDG rel\u00e8ve un autre m\u00e9canisme : 79 % des pionniers accompagnent leurs coll\u00e8gues dans l\u2019usage de l\u2019IA. Ce r\u00f4le peut s\u2019ajouter au travail habituel. Pr\u00e9parer ses propres dossiers, expliquer une interface, v\u00e9rifier une r\u00e9ponse et r\u00e9parer un automatisme d\u00e9faillant ne prennent pas miraculeusement la place les uns des autres dans l\u2019agenda.<\/p>\n<\/p>\n
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Le probl\u00e8me organisationnel est facile \u00e0 comprendre. Une \u00e9quipe peut obtenir un livrable plus vite tout en demandant davantage d\u2019efforts \u00e0 la personne qui ma\u00eetrise l\u2019outil. Si le temps de formation, de contr\u00f4le et d\u2019assistance dispara\u00eet des estimations, l\u2019entreprise compte les minutes \u00e9conomis\u00e9es et oublie soigneusement les heures distribu\u00e9es aux autres. Une comptabilit\u00e9 cr\u00e9ative, mais sans bouton pour annuler la fatigue.<\/p>\n<\/p>\n
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Ces r\u00e9sultats d\u00e9crivent des d\u00e9clarations et des associations. Ils ne prouvent pas que l\u2019IA cause \u00e0 elle seule l\u2019\u00e9puisement, ni que chaque utilisateur avanc\u00e9 est en difficult\u00e9. Le m\u00e9tier, les responsabilit\u00e9s, l\u2019environnement de travail et la fa\u00e7on dont les outils sont d\u00e9ploy\u00e9s peuvent aussi peser. Des sympt\u00f4mes d\u00e9clar\u00e9s ne constituent pas un diagnostic m\u00e9dical individuel.<\/p>\n<\/p>\n
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Wellhub commercialise des services de bien-\u00eatre en entreprise : ce contexte m\u00e9rite d\u2019\u00eatre connu, sans invalider automatiquement l\u2019enqu\u00eate. Le JDG signale aussi des r\u00e9sultats plus favorables dans une \u00e9tude Workday et de faibles \u00e9carts entre groupes au Chili. La diversit\u00e9 des situations interdit une conclusion universelle.<\/p>\n<\/p>\n
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L\u2019enjeu est donc le partage des gains. Une organisation peut reconna\u00eetre le temps de formation, limiter les sollicitations informelles et mesurer la qualit\u00e9 du travail plut\u00f4t que le seul volume produit. Ce sont des choix de gestion, pas des fonctionnalit\u00e9s livr\u00e9es avec un abonnement.<\/p>\n<\/p>\n
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Promettre une semaine plus courte tout en remplissant imm\u00e9diatement chaque cr\u00e9neau lib\u00e9r\u00e9 revient \u00e0 vendre un raccourci qui allonge le trajet. L\u2019IA peut aider ; elle ne n\u00e9gociera pas spontan\u00e9ment la charge de travail \u00e0 la place des salari\u00e9s.<\/p>\n<\/p>\n
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Sources : Journal du Geek \u00b7 Wellhub<\/p>\n<\/p>\n\n\n